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Unser „Kleingedrucktes“

  • Die Buchung der Sonderfahrten erfolgt bis spätestens vier Wochen vor Fahrttermin ausschließlich im Kundenzentrum der Stadtverkehrsgesellschaft mbH Frankfurt (Oder) in der Heilbronner Str. 26 (gegenüber dem Oderturm). Die Bezahlung ist vorzugsweise mittels Überweisung zu tätigen. Die Bankverbindung entnehmen Sie bitte ihrem ausgehändigten Beförderungsvertrag.
  • Eine Stornierung Ihrer Buchung muss bis spätestens 3 Arbeitstage vor Fahrtantritt erfolgen, anderenfalls müssen wir 70% des Fahrpreises einbehalten.
  • Der Ein- und Ausstieg ist auf dem Betriebshof Bachgasse und an jeder Straßenbahnhaltestelle möglich.
  • An-/ und Abfahrten zwischen der Ein- bzw. Ausstiegshaltestelle und dem Depot Bachgasse werden der Anmietzeit zugerechnet.
  • Im Gelegenheitsverkehr sind wir behördlich verpflichtet, allen Fahrtteilnehmern einen Sitzplatz zur Verfügung zu stellen. Bei der Beförderung von Kindern ist vom Auftraggeber je 10 Kinder eine Begleitperson zu stellen. Eltern achten bitte auf ihre Kinder.
  • Wir bemühen uns, den von Ihnen gewählten Wagen zur Verfügung zu stellen. Ist das ausnahmsweise nicht möglich, führen wir die Fahrt mit einem anderen Museumswagen durch. Regressansprüche uns gegenüber entstehen dadurch nicht. Beachten Sie auch die besonderen Hinweise zu den einzelnen Fahrzeugen in diesem Katalog. Der Mehrpreis für die Nutzung der Vorkriegstriebwagen 41 oder 60 wird Ihnen bei Nichtgestellung erstattet.
  • Müssen wir eine bestellte Fahrt kurzfristig absagen, werden wir Sie schnellst möglich informieren und bereits gezahltes Fahrgeld in voller Höhe erstatten.
  • Sollte ein Fahrzeug während der Fahrt schadhaft werden, bemühen wir uns um kurzfristigen Ersatz. Müssen wir aus technischen oder betrieblichen Gründen eine Sonderfahrt vorzeitig beenden, besteht Anspruch auf anteilmäßige Erstattung des Fahrpreises.
  • Weitergehende Ansprüche uns gegenüber sind ausgeschlossen.

Historische Straßenbahnen Frankfurt (Oder) e.V.

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