Unser „Kleingedrucktes“

  • Die Buchung der Fahrten erfolgt grundsätzlich im Kundenzentrum der SVF. Dort sind die Fahrten im Voraus zu bezahlen. Bitte legen Sie bei Fahrtantritt die Quittung vor.
  • Eine Stornierung Ihres Fahrtauftrages muss bis spätestens 3 Arbeitstage vor Fahrtantritt erfolgen, anderenfalls müssen wir 30% des Fahrpreises einbehalten.
  • Der Ein- und Ausstieg ist auf dem Betriebshof Bachgasse und an jeder Straßenbahnhaltestelle möglich.
  • Fahrten zwischen Ein- bzw. Ausstiegshaltestelle und dem Depot Bachgasse werden der Anmietzeit zugerechnet.
  • Im Gelegenheitsverkehr sind wir behördlich verpflichtet, allen Fahrtteilnehmern einen Sitzplatz zur Verfügung zu stellen. Bei der Beförderung von Kindern ist vom Auftraggeber je 10 Kinder eine Begleitperson zu stellen. Eltern achten bitte auf ihre Kinder.
  • Wir bemühen uns, den von Ihnen gewählten Wagen zur Verfügung zu stellen. Ist das ausnahmsweise nicht möglich, führen wir die Fahrt mit einem anderen Museumswagen durch. Regressansprüche uns gegenüber entstehen dadurch nicht. Beachten Sie auch die besonderen Hinweise zu den einzelnen Fahrzeugen in diesem Katalog. Der Mehrpreis für die Nutzung der Vorkriegstriebwagen 41 oder 60 wird Ihnen bei Nichtgestellung erstattet.
  • Müssen wir eine bestellte Fahrt kurzfristig absagen, werden wir Sie schnellst möglich informieren und bereits gezahltes Fahrgeld in voller Höhe erstatten.
  • Sollte ein Fahrzeug während der Fahrt schadhaft werden, bemühen wir uns um kurzfristigen Ersatz. Müssen wir aus technischen oder betrieblichen Gründen eine Sonderfahrt vorzeitig beenden besteht Anspruch auf anteilmäßige Erstattung des Fahrpreises.
  • Weitergehende Ansprüche uns gegenüber sind ausgeschlossen.

Das Schmücken der Fahrzeuge zu besonderen Anlässen ist nach individueller Absprache möglich.
Auf Wunsch vermitteln wir die Begleitung durch einen Stadtführer.

Wir freuen uns, für Sie fahren zu dürfen. Ihr Historische Straßenbahnen Frankfurt (Oder) e.V.

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